FAQ - Cabin Crew
Rund um die Bewerbung
Wie läuft eine Bewerbung als Flugbegleiter:in bei Austrian Airlines ab?
Wir empfehlen deine Bewerbung über unseren Partner Crew & More einzureichen. Informationen
über die Voraussetzungen sowie den Bewerbungslink findest du unter:
Für Fragen rund um die Bewerbung als Flugbegleiter:in steht dir Crew & More zu Verfügung.
Alternativ kannst du uns unter cabinrecruitment@austrian.com erreichen.
Welchen Abschluss benötige ich, um mich bei Austrian bewerben zu können? Reicht die Erfüllung der Schulpflicht?
Um bei Austrian durchzustarten, benötigst du mindestens eine abgeschlossene Berufsausbildung
oder die Matura (Abitur). Die Erfüllung der Schulpflicht ist nicht ausreichend.
Ist eine Impfbereitschaft meinerseits notwendig?
Du bist dazu verpflichtet, bei Antritt und während Deines Dienstverhältnisses Deine vollumfängliche
Planbarkeit bzw. Einsetzbarkeit in Hinblick auf mögliche (Ein-)Reisebeschränkungen in von uns
angeflogenen Destinationen sicherzustellen. Das gilt insbesondere für einen Impf- bzw.
Immunstatus.
Ich trage eine Brille bzw. Kontaktlinsen - stellt dies ein Problem bei der Arbeit als Cabin Crew dar?
Grundsätzlich nein. Brillen und Kontaktlinsen stellen kein Hindernis für die Arbeit als Cabin Crew
dar.
Muss ich studieren, um das Modell „Study & Fly“ zu wählen?
Nein, du musst nicht verpflichtend studieren, um eines der Teilzeit-Modelle auswählen zu können.
Wenn ich mich für das Vollzeitmodell entscheide, kann ich dann trotzdem irgendwann auf Teilzeit wechseln?
Nach einem Jahr aktiver Anstellung hast du die Möglichkeit dein Beschäftigungsmodell zu wechseln.
Muss ich mich für einen bestimmten Zeitraum vertraglich binden?
Nein, in allen Modellen gilt eine Kündigungsfrist von einem Monat.
Warum muss ich angeben, ob ich schwimmen kann?
Als Cabin Crew musst du schwimmen können, um im unwahrscheinlichen Fall einer Notwasserung
(„Ditching“) unsere Fluggäste zu evakuieren und diese sowie dich selbst in Sicherheit zu bringen.
Während deiner Ausbildung zur Cabin Crew wird deine Schwimmfähigkeit in einer Ditching-Übung
überprüft.
Am Assessment-Tag
Wo findet der Auswahltag statt? Kann ich auch online teilnehmen?
Unser Auswahltag findet im Austrian Aviation Campus (Trainingscenter) am Flughafen Wien statt.
Um uns ein optimales Gesamtbild von dir machen zu können, würden wir dich sehr gern persönlich
kennenlernen – ein Online-Interview ist daher leider nicht möglich.
Was muss ich zum Auswahltag mitbringen?
Zu unserem Cabin Crew Assessment musst du lediglich deinen Lichtbildausweis (Reisepass,
Personalausweis oder Führerschein) mitbringen. Diesen tauscht du bei unserem Portier gegen eine
Visitor Card ein, mit der du Zutritt zu unserem Campus erhältst. Weitere Informationen zu den
benötigten Dokumenten und zum Auswahltag, findest du in deiner Einladungsmail.
Nach bestandener Bewerbung
Wie geht es weiter, wenn ich den Assessment-Tag positiv bestanden habe?
Nach erfolgreicher Bewerbung erhältst du alle wichtigen Informationen von uns per E-Mail, sowie
eine Einteilung in einen unserer Basiskurse. Um final bei unserem Basiskurs starten zu können,
benötigen wir eine Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) sowie ein medizinisches
Tauglichkeitszeugnis (Medex) von dir.
Was ist eine Zuverlässigkeitsüberprüfung (ZÜP) und warum braucht Austrian diese von mir?
Die Zuverlässigkeitsüberprüfung („ZÜP“) in Österreich ist ein Verfahren zur Überprüfung von
Personen, die aufgrund ihrer Tätigkeit in Kontakt mit besonders schutzwürdigen Bereichen kommen.
Zu solchen Bereichen gehören auch sicherheitsrelevante Bereiche im Luftverkehr. Eine erfolgreich
abgeschlossene ZÜP ist Voraussetzung, um bei uns eine Ausbildung als Cabin Crew beginnen zu
können. Den Anmeldelink sowie deine persönlichen Zugangsdaten für die Beantragung deiner ZÜP
erhältst du von uns per Mail nach erfolgreichem Assessment.
Ich bin in einem anderen Land geboren, habe aber nie dort gewohnt. Benötige ich dennoch einen Strafregisterauszug aus diesem Land?
Ja, für deine ZÜP benötigst du einen Strafregisterauszug auch aus dem Land, in dem du geboren
wurdest.
Was ist ein medizinisches Tauglichkeitszeugnis (Medex) und muss ich dieses selbst bezahlen?
Ein medizinisches Tauglichkeitszeugnis, kurz „Medex“, wird von ärztlichem Fachpersonal für Cabin
Crews ausgestellt und bescheinigt, dass du körperlich und geistig in der Lage bist, die
Anforderungen des Berufs als Cabin Crew zu erfüllen. Das Medex wird bei unserem Partner Villa
Medica in Mödling durchgeführt. Die Kosten für das Medex trägt Austrian Airlines.
Bitte beachte, dass für die Medex-Untersuchung Harn- und Drogenbefunde mitzubringen sind,
welche du bei deiner Hausärtzin bzw. deinem Hausarzt durchführen lassen kannst. Eventuell
anfallende Kosten für diese Befunde sind durch dich selbst zu tragen
Während der Ausbildung
Wie lange dauert die Ausbildung und wann beginnen die Kurse?
In unseren Basiskursen bilden wir dich in rund 8 Wochen optimal aus, um deine Karriere als Cabin
Crew bei uns starten zu können. Genaue Kursdaten sowie den Kursablauf erhältst du von uns
rechtzeitig nach erfolgreichem Assessment
Erhalte ich während der Ausbildung eine Vergütung?
Während deiner achtwöchigen Ausbildung erhältst du eine Ausbildungsvergütung von €1.054,40
brutto pro Monat.
Wie läuft die Ausbildung ab? Muss ich jeden Tag anwesend sein?
Im Basiskurs lernst du alle wichtigen Grundlagen, die für die Tätigkeit als Cabin Crew relevant sind,
insbesondere aus dem Safety- und Hospitality-Bereich. Während der Präsenztage gilt eine 100%ige
Anwesenheitspflicht.
Gibt es während der Ausbildung auch Online-Einheiten?
Ja, während der Ausbildung gibt es in der Regel 6 Tage Online-Einheiten („Home Study“). An diesen
Tagen kannst du dir die Zeit frei einteilen
Erhalte ich nach meiner Ausbildung ein Zertifikat?
Am letzten Tag deiner Ausbildung wird dir dein Zertifikat überreicht
Nach der Ausbildung: Tätigkeit als Cabin Crew
Muss ich für meine Uniform selbst bezahlen?
Unsere unverwechselbare rote Uniform ist das Aushängeschild unserer Austrian Airlines. Wir stellen
dir die Uniform kostenlos zur Verfügung und übernehmen auch Kosten für die Reinigung. Deine
Uniformanprobe findet vor bzw. während deiner Ausbildung statt.
Schlafe ich öfters auswärts?
Je nach Dienstplan kann es vorkommen, dass du mehrmals im Monat an einer unserer zahlreichen
Destinationen übernachtest. Die Hotelkosten für dein Einzelzimmer übernimmt selbstverständlich
Austrian Airlines. Zusätzlich erhältst du während deiner aktive Dienste Spesen.
Habe ich während meiner Layover Zeit für privates Sightseeing und wenn ja, an welchen Destinationen?
Abhängig von deinem Dienstplan hast du an einigen Destinationen Zeit für individuelles Sightseeing,
beispielsweise in Paris, London, Berlin, Tel Aviv, Oslo oder Venedig.
Was habt ihr sonst noch zu bieten?
Wir sind Österreichs größte Airline und befördern unseren Austrian Charme hinaus in die Welt. Wir
leben die „Du-Kultur“ in unserem Unternehmen und mit unserem Drehkreuz in Wien arbeitest du aus
einer der lebenswertesten Städte der Welt. Wir bieten dir kostenlosen Werksverkehr aus Wien zum
Flughafen sowie attraktive Flugvergünstigungen für dich, deine „friends & family“.
Zusätzlich erhältst du zahlreiche Vergünstigungen für Hotels, Kreuzfahrten, Mietwägen sowie
weitere Partnerunternehmen.
Kann ich meinen Dienstplan mitgestalten?
Ja du kannst Wünsche für bestimmte Flüge sowie freie Tage im Voraus anfragen. Unsere
Dienstplanung bemüht sich jederzeit individuelle Wünsche und Anfragen zu berücksichtigen. Wir
bitten hierbei aber um Verständnis, dass dies nicht immer in allen Fällen möglich ist.
Bekomme ich einen fixen Dienstplan?
Dein Dienstplan wird einmalig im Vormonat veröffentlicht und gilt für den gesamten Folgemonat. Bei
Veröffentlichung erfährst du deine Flüge sowie freie Tage und Standby-Dienste.
Was ist ein Standby-Dienst?
Im täglichen Flugbetrieb kann es zu unerwarteten Unregelmäßigkeiten kommen, bspw. kann ein
Crew Member ausfallen oder ein Flieger verspätet sich aus unvorhersehbaren Gründen. Der
Standby-Dienst bzw. Bereitschaftsdienst hilft uns auf solche Fälle vorbereitet zu sein.
Während deines Standby-Dienstes bist du „Ersatz-Crew“ und musst innerhalb von max. 90 Minuten
am Flughafen sein.
